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工商总局叫停姓名解析短信广告奢侈品市场和消费

发布时间:2020-02-15 12:39:42

工商总局双11前正告电商:别给我先涨后降

工商总局双 11前正告电商:别给我先涨后降

核心提示|双11购大型促销即将到来,北京市工商局11月2日特别发布双11警示,电商必须保证及时送货和退换修服务。工商总局此前也约谈了阿里巴巴、京东等10家大型电商,要求全面梳理近期络商品价格,防范电商用先涨价后降价方法虚构优惠促销,也不得虚构成交量、成交额。

制止商品价先涨后降

双11促销引起国家工商总局的关注。

工商总局于10月31日召集阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、1号店、亚马逊商城、聚美优品、携程、58同城、去那儿等10家电商,要求梳理以往促销中出现的问题,采取措施防范。

工商总局副局长甘霖针对今年双11指出,应纠正络商品交易中存在的准入把关不严、对商品信息的审查处置不力、消费者权益未能得到充分保护、络经营数据过度封闭和销售行动混乱等违法违规行为。

国家工商总局向电商提出,必须在站事前公布促销活动的期限、方式和规则,排查促销者的经营资质、身份信息,全面梳理近期络商品价格,防范经营者采取先涨价后降价方法虚构优惠促销,欺骗消费者,不得因促销降低商品质量。

禁用史上最低价等宣扬语

在此次约谈会上,工商总局对当前电商的销售行动提出多项整改意见。依照工商总局的总结,双11消费者遭到侵权的重灾区,主要就是一些假打折误导消费者,和虚假宣传及违法广告,一些络经营者使用全价格最低、史上最低价、销量第一、排名第一等违反《广告法》规定的用语展开广告宣传。

此次约谈会上,京东首席营销官蓝烨表示,京东已邀请第三方测试店上售卖的食品的质量情况。在后台系统中,去掉第一、最等字样,尽可能规范宣扬用语,以避免误导消费者。

另外,工商总局认为,在配送不及时的情况下,电商要向消费者做好解释,确保7日无理由退货等法律规定得到切实履行。

综合新京报、每日经济

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